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Llamada sospechosa argumentando que van a atender la queja o denuncia interpuesta en Telmex por mal servicio telefónico en la linea; cuando la linea funciona perfectamente y nunca se ha reportado por fallas en el servicio, se le pregunto información sobre el reporte de que fecha se puso y la persona no pudo dar respuesta precisa de cunado se interpuso la queja (nunca se interpuso queja); se le solicito numero de orden de servicio y menciono (tartamudeo) uno que no corresponde, después de un tiempo de dialogo se le solicito de nuevo el numero de reporte e indico otro diferente mencionado con anterioridad.